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商家不提供发票 消费者可拒绝付款

发布时间:2015-03-20 09:24:46   作者:  来源:科尔沁都市报  浏览:   【】【】【

       近日,市民张先生向记者反映,他最近遇到了一件憋屈事儿,“本来是当初我成全他,可现在他却倒打一耙,以后商家提出任何‘没发票’的借口,千万别轻信。”

       原来,春节前,张先生在市区内一家牛肉干店买了几斤牛肉干,等付完款后,对方却说没有发票。因为张先生知道,发票是消费者的购物凭证,也是消费者的维权凭证,消费后必须索要发票。当时店家不能提供发票,张先生一心想把牛肉干给退了,要求店家退款。可店主却非常“热情”,死磨硬泡就是不给退款,还信誓旦旦地说:“我们现在是销售旺季,发票不够用,您就将就一下吧,等过完春节,肯定把发票给您补上。”苦于店家的“热情”,又同是本地人,张先生只好答应春节后来取发票,但张先生还是建议店家给出个证明,日后来索要发票好歹有个凭据,可店主却说:“您就放心吧,我家从来没欠过别人的发票,这次欠您还是头一回,我会记得您的。”就这样,张先生也没再坚持。又过了几天,张先生顺路去那家牛肉干店索要发票,店主却一改往日“热情”的嘴脸,冷邦邦地说:“我家从来不欠别人发票,你说我欠你发票,你有凭据吗?”这让张先生一脸无奈,内心也十分憋屈和窝火。

       发票是指在购销商品、提供或者接受服务以及从事其他经营活动中,开具、收取的收付款凭证,具有法律证明效力,是消费者向销货方要求调换、退货及修理的重要依据。它还是财政、税收、审计等部门进行财务税收检查的重要依据。据通辽市地税局窗口业务人员小宋讲解,以饭费发票为例,消费者在通辽市区个体餐厅每消费100元,就有消费者向国家缴纳的7.75元的税款,其中营业税5元,个人所得税2.25元,城建税0.35元,教育费附加0.15元。如果餐厅老板不提供发票,那么这部分税款就流进了餐厅老板的腰包里,没有进入国家的账户。再有,商家拖欠发票,消费者索要发票往返的路费谁掏?这期间发生权益纠纷由什么做依据?所以消费者个人要养成及时、主动索取发票的习惯,为维护自身合法权益提供保障。同时,税务人员还强调,商家用完发票,可以随时到主管税务机关按规定领取,根本不存在发票不够用的情况。如果商家拒绝提供发票,消费者或顾客有权拒绝付款,并可向税务机关举报。

       记者 郭筱玲 通讯员 张志军

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